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售后服務支持

售后服務支持

2019-10-24 0 2382次閱讀
本文摘要 技術服務要求 1.質量保證期為驗收合格后1年。 2.質量保證期結束后,賣方有責任對買方的設備提供良好的維保服務。 3.廠家能夠提供快速的安裝調試,操作指導和維修等方面的技術服務...

技術服務要求

1.質量保證期為驗收合格后1年。

2.質量保證期結束后,賣方有責任對買方的設備提供良好的維保服務。

3.廠家能夠提供快速的安裝調試,操作指導和維修等方面的技術服務,快速響應(要求24小時內到達項目現場)。

4.有屬于自己的客戶應用支持中心,為客戶提供設備使用和應用支持,每年免費提供不少于1次的上門設備巡修服務。

5.項目驗收方式為:設備安裝調試運行正常后,30日內甲乙雙方共同現場驗收。

8.投標品牌必須在本地有直屬售后服務、維修機構,專家有現場核實的權力。

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